主要理念

1.智能自助服務(wù) (主要：自助高效，觸手可及)

目的： 較大化減少人工依賴，提供隨時隨地的自助服務(wù)入口，明顯提升服務(wù)效率和可及性，降低讀者獲取資源的門檻和時間成本。

2.用戶便捷借閱服務(wù) (主要：流程極簡，體驗無感)

目的： 徹底簡化借閱流程，消除讀者操作障礙，打造近乎“無感”的借閱體驗，鼓勵頻繁借閱，直接提升圖書流通率。

3.平臺智能管理系統(tǒng) (主要：云端支撐，精益運維)

目的： 為前臺高效自助和便捷借閱提供強大的后臺支撐，實現(xiàn)資源、設(shè)備、服務(wù)的精益化管理與協(xié)同，保障系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行，支撐高流通率。

4.大數(shù)據(jù)智能分析 (主要：數(shù)據(jù)驅(qū)動，準確提升)

目的： 深度理解讀者行為和資源利用情況，為優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)準確度、制定推廣策略提供數(shù)據(jù)支撐，接著引導(dǎo)閱讀、提升流通率和全民閱讀率。

主要價值

1.重塑公共服務(wù)效能：通過全流程自助化與智能化，將館員從繁瑣事務(wù)中解放，聚焦知識服務(wù)與讀者互動，實現(xiàn)人力資源價值升級

2.提升全民閱讀生態(tài)：以“無門檻借閱+準確資源供給”降低閱讀成本，讓圖書館成為市民終身學(xué)習(xí)的“第二課堂”。

3.賦能知識治理創(chuàng)新：用數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動館藏優(yōu)化與服務(wù)迭代，使圖書館從“文獻倉庫”升級為“城市智慧引擎”。

方案優(yōu)勢

“物聯(lián)網(wǎng) +” 設(shè)備集中化管理

跨域協(xié)同數(shù)據(jù)互通

數(shù)據(jù)智驅(qū)